Preguntas frecuentes
Respuestas claras, agrupadas por tema.
Qué organiza BeFinanceAI, cómo trabaja BeFinance Agent con tu revisión, cómo se hace el seguimiento de las solicitudes y qué hace (y qué no hace) este sitio de demostración.
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16 preguntas
BeFinanceAI
¿Qué es BeFinanceAI?
BeFinanceAI es una plataforma fintech que usa inteligencia artificial para facilitar verificaciones, transacciones y tareas financieras cotidianas. Mantiene los documentos, las solicitudes y su estado en un único espacio de trabajo organizado, con un agente de IA exclusivo, BeFinance Agent, que te ayuda a preparar y revisar tu trabajo.
¿Para quién es BeFinanceAI?
Para empresas, emprendedores y equipos de finanzas que quieren operaciones financieras más claras y organizadas: un solo lugar para ver qué está verificado, en qué punto está cada solicitud y qué requiere una decisión.
¿Cómo deja BeFinanceAI las decisiones en mis manos?
Con cada paso a la vista y cada acción sensible en tus manos. Los documentos y los importes quedan unidos a la solicitud a la que pertenecen, cada solicitud muestra su etapa en lenguaje claro y los pagos esperan tu confirmación explícita.
BeFinance Agent
¿En qué puede ayudarme BeFinance Agent?
Puedes hacer preguntas y solicitudes a BeFinance Agent con tus propias palabras. El agente puede revisar información, resumir la actividad, señalar lo que aún está pendiente en una solicitud y preparar tareas, como un pago, para que las revises. Los ejemplos del agente de este sitio son una demostración interactiva que usa datos de ejemplo.
¿El agente actúa sin mi confirmación?
No. BeFinance Agent prepara tareas para que las revises. Las acciones sensibles, como los pagos, se presentan como borradores con sus detalles a la vista y solo avanzan cuando las confirmas. En este sitio de demostración nunca se envían los borradores ni los pagos del agente.
¿Qué veo antes de confirmar un pago?
El borrador completo: el beneficiario, la cuenta desde la que se paga, la factura, el importe, la fecha de pago y una referencia, junto con las comprobaciones que lo respaldan, como la conciliación de la factura con su orden de compra.
En la demo interactiva puedes ajustar el importe, la fecha de pago y la referencia. Una casilla te pide confirmar que has revisado el beneficiario, el importe y la fecha de pago. Confirmar el pago solo pone fin a la simulación: no se envía ningún pago.
¿Puede BeFinance Agent ayudarme a pedir los documentos que faltan?
Puede redactar los mensajes de seguimiento por ti. Cuando falta un documento o se necesita una copia más legible, el agente prepara un mensaje para pedirlo y el borrador queda a la espera de tu revisión. En la demo, los borradores llevan la etiqueta «Borrador · No enviado» y nunca se envían.
Solicitudes y seguimiento
¿Puedo hacer seguimiento de mis solicitudes?
Sí. Cada solicitud muestra su etapa actual en lenguaje claro, como recibida, en revisión o lista para confirmar, junto con sus detalles, sus documentos y su actividad reciente.
¿Qué significan las etapas de una solicitud?
«Recibida» significa que la solicitud llegó con sus primeros detalles. «En revisión» significa que se están comprobando sus documentos y detalles. «Lista para confirmar» significa que todo está en orden y la solicitud espera a que la confirmes. «Completada» significa que no hace falta nada más.
¿Cómo sé en qué punto está cada documento?
Cada documento de una solicitud tiene su propio estado, como «Datos verificados», «Comprobando datos», «Requiere copia legible» o «Sin recibir». Una nota breve lo explica y, cuando hace falta algo, el documento muestra un siguiente paso sugerido.
Este sitio de demostración
¿Cómo puedo saber más sobre la plataforma?
Lee la página Plataforma para tener una visión general de lo que organiza BeFinanceAI y de cómo avanza cada solicitud.
Después, prueba la demo del producto, un espacio de trabajo simulado con datos de ejemplo donde también puedes consultar a BeFinance Agent. Nada de lo que hagas allí se envía.
El centro de ayuda explica cada parte paso a paso.
¿La información de este sitio es real?
No. Todas las solicitudes, documentos, transacciones, nombres e importes de este sitio son datos de ejemplo y no se realiza ninguna transacción real. La demo de BeFinance Agent funciona en tu navegador con respuestas preparadas de antemano a partir de esos datos de ejemplo; no consulta ningún servicio de IA.
¿El formulario para solicitar una demo envía mis datos?
No. El formulario comprueba lo que escribes y después muestra «Demo finalizada. No se envió ninguna información». Tus datos no se envían, no se guardan y nadie los recibe.
¿Cómo elige el sitio mi idioma?
Una dirección que incluye un idioma, como /de/faq, siempre se abre en ese idioma. En las demás direcciones, el sitio usa el último idioma que elegiste, después los idiomas preferidos de tu navegador y, por último, el inglés.
Puedes cambiarlo en cualquier momento con el menú de idiomas o con la lista de idiomas del final de la página. Más información sobre cómo se elige el idioma.
¿Este sitio usa cookies o rastreo?
Una sola cookie y ningún rastreo. Cuando eliges un idioma o respondes a la sugerencia de idioma, una cookie llamada NEXT_LOCALE recuerda tu elección durante un año. No hay analítica, publicidad ni rastreadores de terceros.
Más información sobre las cookies y el rastreo en este sitio.
¿Qué es Clyde y qué pasa con mis mensajes?
Clyde es el asistente de IA de BeFinanceAI. Responde preguntas sobre la plataforma, BeFinance Agent y este sitio, pero no puede ver ni cambiar ninguna cuenta y sus respuestas pueden contener errores.
Tus mensajes van al servidor de BeFinanceAI y después a DeepSeek, el proveedor de IA que escribe las respuestas de Clyde. DeepSeek puede procesar los mensajes fuera de Brasil y de Europa. Antes se eliminan los números de tarjeta, de cuenta y de documentos, las contraseñas, las direcciones de correo y los números de teléfono escritos en los formatos más comunes, pero algunos pueden pasar. Por eso, no compartas datos personales ni financieros.
El servidor de BeFinanceAI no guarda el texto de los mensajes. Consulta lo que Clyde envía y guarda.
Siguientes pasos
¿Necesitas más detalles?
El centro de ayuda explica cada parte de la demo del producto, paso a paso.
- Centro de ayuda
Guías paso a paso de la demo del producto, desde las etapas de una solicitud hasta la elección del idioma.
- Solicita una demo
El formulario para solicitar una demo. En este sitio, nada de lo que escribas se envía.
